IBERMUTUA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
La Directiva Europea se basa en la norma EN 301 549 “Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC” y esta, a su vez, es una adaptación de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) del W3C.
Alcance de la declaración de accesibilidad:
La presente declaración de accesibilidad se aplica al site corporativo de Ibermutua: www.ibermutua.es excluyendo las integraciones, portales transaccionales incorporados, apps y los contenidos incrustados de otros dominios y subdominios.
Situación de cumplimiento:
Este sitio web es parcialmente conforme debido a las excepciones y/o a la falta de conformidad del aspecto/de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible:
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
a) falta de conformidad con la legislación nacional
En algunas de las páginas podrían existir los siguientes criterios no cumplidos relacionados con la norma EN 301 549 “Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC” y esta, a su vez, es una adaptación de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) (criterios especificados a continuación)
- Bajo contraste entre texto y fondo [requisito número (9.1.4.3) contraste mínimo de EN 301549].
- En algunas páginas, existe contenido con entradas de datos sin etiquetar correctamente [requisito 9.1.1.1 Contenido no textual, 9.1.3.1 Información y relaciones y 9.3.3.2 Etiquetas e instrucciones de UNE-EN 301549:2022]
- En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 de información y relaciones].
- En algunas páginas, al aumentar del texto, éste se desborda [requisito número 9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto, de UNE-EN 301549:2022].
- Puntualmente alguna página podría no tener identificado el título de la página [requisito número 9.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulado de páginas].
- El propósito de los enlaces, encabezados o etiquetas del portal puede no ser siempre lo suficientemente descriptivo o consistente para todos los usuarios [requisitos número 9.2.4.4 de la UNE-EN 301549:2022].
- En el portal faltan etiquetas descriptivas que ayuden a identificar componentes [requisito 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas de UNE-EN 301549:2022].
- Existen formularios que no cuentan con un botón estándar de envío que facilite la capacidad de predicción [requisitos número 9.3.2.2 Al recibir entradas de UNE-EN 301549:2022].
b) carga desproporcionada
- No aplica
c) el contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
- Formatos de archivo de ofimática publicados antes de la entrada en vigor de este Real Decreto, 20 de septiembre de 2018, siempre y cuando no sean necesarios para tareas administrativas activas, como por ejemplo un manual de ayuda o formulario para iniciar un procedimiento.
- Servicios de mapas y cartografía en línea provisionado por Alphabet Inc., siempre y cuando la información esencial se proporcione de manera accesible digitalmente en el caso de mapas destinados a fines de navegación.
- Contenidos de terceros que no estén bajo el control de Ibermutua.
- Pueden existir archivos de ofimática en pdf que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
- Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por Ibermutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 o que no estén bajo su control, como, por ejemplo, archivos ofimáticos.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
- Última revisión de la declaración: 30/08/2024. Su revisión se realiza de forma trimestral.
- El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por Ibermutua utilizando el sistema de evaluación TAW 3.0.
Observaciones y datos de contacto
A través del correo electrónico: accesibilidadweb@ibermutua.es, puede realizar reclamaciones comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección de Comunicación y Relaciones Institucionales de Ibermutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274.
Procedimiento de reclamación posterior
El procedimiento de reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018 (pasados 20 días sin respuesta de su reclamación inicial o tras una respuesta que considere no satisfactoria) puede iniciarse a través del siguiente enlace:
Deberá elegir reclamación y en el asunto accesibilidad, así como formular su reclamación de forma clara y documentada referida a su solicitud previa.
Contenido opcional adicional
Desde Ibermutua, se establece como objetivo alcanzar el cumplimiento de todos los requisitos de nivel A y AA de la WCAG 2.1 junto a ciertos requisitos de nivel AAA considerados relevantes para la mejora de la experiencia de uso del portal por parte de los pacientes, personas trabajadoras y empresas mutualistas, así como el cumplimiento de los requisitos adicionales establecidos en la norma EN 301 549.
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